Esta Política de Privacidade descreve como o Método EAP (“nós”) coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários (“você”) que acessam o site gestao.metodoeap.com.br e adquirem nossos produtos digitais. Estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais e atuamos em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informação:
- Dados de cadastro e compra: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e dados de pagamento necessários para processar sua aquisição.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso.
- Cookies e tecnologias similares: utilizados para melhorar a experiência, analisar tráfego e personalizar conteúdo.
2. Como utilizamos seus dados
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar pagamentos e liberar o acesso aos produtos adquiridos;
- Enviar comunicações sobre sua compra, suporte e atualizações;
- Melhorar continuamente nosso site, produtos e ofertas;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e de prevenção a fraudes;
- Enviar conteúdos e ofertas relacionados, sempre respeitando o seu direito de descadastramento.
3. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados se fundamenta na execução do contrato de compra, no cumprimento de obrigações legais, no legítimo interesse e, quando aplicável, no seu consentimento — que pode ser revogado a qualquer momento.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com parceiros essenciais à prestação do serviço, tais como:
- Plataformas de pagamento e processadoras financeiras;
- Plataformas de hospedagem e entrega de produtos digitais;
- Ferramentas de e-mail marketing e análise de dados;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
5. Cookies
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, lembrar suas preferências e medir a performance das nossas páginas. Você pode aceitar ou recusar cookies por meio do banner exibido ao acessar o site, bem como gerenciar as preferências diretamente no seu navegador.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou por exigência legal.
7. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar, corrigir e atualizar seus dados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento e solicitar a portabilidade;
- Opor-se a tratamentos realizados com base no legítimo interesse.
8. Contato do Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail contato@metodoeap.com.br. Responderemos sua solicitação no menor prazo possível.
9. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização. Recomendamos a revisão periódica deste documento.